淘宝代运营：独立操作店铺如何度过迷茫期？

更新时间：2020-08-17 所属栏目：运营资讯

很多商家朋友或者运营助理，在开始或者正准备开始独立操作店铺，都会遇到同样的问题，就会对于店铺运营非常迷茫，不知从何下手。那么本文淘宝代运营就是针对这种情况，进行整体的思路梳理。

第一步：竖立自信

在沟通过程中，发现我朋友不够自信，这个问题是非常严重的。如果连自己都没有信心做好，不敢去尝试，那么你永远无法成长！要勇于试错，从失败中寻找属于自己的成功之道。

这里不多说，我希望是即将独立操作店铺的你：拥有迷之自信~！

第二步：知己知彼

不管你是在原公司原店铺直接升职独立带店（此种情况建议也按照下面的方法去做，对后面几步有很大帮助），还是辞职后重新找运营工作开始独立带店，要做的第一件事情就是熟悉自己的店铺产品、熟悉店铺所处行业。

首先，从以下几个方面收集整理数据：

1、本店近一年的销售数据（销售额，访客，转化率，客单价等）

2、本店近三个月流量数据（各渠道流量占比，转化率，收藏加购率等）

3、本店近三个月产品数据（例如TOP10产品的销售额，流量，转化率，收藏加购率，UV价值等）

4、竞店近三个月流量数据（各渠道流量占比，转化率，收藏加购率等）

5、竞品近三个月销售数据（销售额，流量，转化率，收藏加购率，UV价值等）

然后，根据统计的数据进行分析：

1、本店与竞店对比，差距在哪里？（流量多少，流量占比，流量的转化率，流量的收藏加购率等）

2、通过与竞店竞品及行业数据对比，初步确定店铺核心品以及对应竞品。之后继续分析两款单品的差距在哪里？（维度同上）

3、在确定核心对标竞店与竞品后，分析本店与竞品竞店在基础内功层面上的差距（主图，详情，标题，评价，微淘等）。

最后，根据分析得出结论：

1、与竞店竞品对比，我们的优势与劣势是什么？

2、短期内我们能在哪个方面快速提升，缩小与竞店竞品的差距。

通过以上一系列数据整理收集与分析，加上非数据维度的对比论证，可以发现店铺自身存在的问题以及提升方向。这时候你是否在摩擦手掌，跃跃欲试了呢？别急，这些仅是开始！

第三步：资源支持

首先，制定短期目标（面）

这个目标可以是店铺未来30天的销售额从原先X万提升到X+N万，也可以是你确定的核心单品月销从X提升到X+N。这个目标不可过大，也不可过小，具体的视情况而定（可以派邮交流）。

另外，目标的制定也要结合店铺自身情况以及竞店竞品各项数据，如果没有依据以及切实可行的方法，那么你的目标仅是浮云。

然后，制定详细调整策略（点）

围绕目标及与竞店竞品的差距，我们需要怎么去调整优化。下面举例说明：

例如：竞店月销30万，本店当前月销15万，你的目标是30万。那么对比这个竞店需要思考，你的目标访客、目标转化率、目标客单价是多少，而这个目标与你现有的数据差距多少，怎么去弥补提升。

短期内，访客是否可以通过付费及活动流量快速提升，转化率是否可以通过优化店铺基础内容进行提升，客单价是否可以通过各种玩法去提升，等等。

最后，与老板沟通需要的资源支持（线）

当你做好以上所有事项后，这时你就要去找老板沟通了。你的推广等各种费用，优化的基础需要其他人员的协助，以及玩法涉及到的盈亏，是需要老板点头才能去执行的。但是我相信，在你做好我上述所说的所有工作，老板看到你详细的数据分析、目标规划、提升策略后，这些资源支持是没有任何问题的。

通过线，连接点和面，去支撑着你的目标达成与策略执行。

第四步：复盘总结

当老板给你所需的资源支持，你自己和团队也付出无数的精力，那么就一定要做好复盘总结

淘宝代运营相信，通过这一个月的工作，你的表现，即使目标未达成，老板也会选择继续相信你，这时候你不能因为一次目标未达成而丧失信心！

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