淘宝代运营：淘宝店铺访客突然下降怎么办？

更新时间：2020-06-02 所属栏目：运营资讯

各位淘宝掌柜在店铺运营的时候，有没有出现访客突然下滑，而不知道为什么，也不知道问题出在哪里?我们的访客下滑我们需要分析，接下来淘宝代运营就一起来看看是如何分析的吧!

一、主动获取型流量入口通道数据

1、手淘搜索：①通过词关键搜索获取展现②千人千面的排名展现

2、手淘首页：首页展示位，手机端首页猜你喜欢。累积型渠道入口。

二、我的淘宝：

1、淘宝app里面，在我的淘宝内需要去查看的订单、我的收藏、查看物流、评价、足迹、支付成功页、确认收货页等进入店铺或查看宝贝详情页

通过淘宝外APP访问淘宝且淘宝无法识别来源

淘宝内一部分无线活动的页面，没有打上相关标记，无法识别来源

不分在淘宝APP中的插件若安卓用户的部分日志缺失

注：有很多人看到了，流量来源是淘宝的淘内免费其他，却不知道这个流量到底来自于哪里，总之不必纠结，大家理解成淘宝相关数据没有统计到来源的流量就好了

三、店铺排查维度

1、外界相关环境：

市场额是否下滑明显，行业大盘数据有没有下滑

竞品的日销售额是否每天都比我们高，价格是否比我们具有优势，主图是否和我们的宝贝相近

2、宝贝自身

宝贝的主图点击率波动一直很大，亦或者点击率一直偏低

标题上的主要关键词流量是否下滑，同时关键词的竞争是否变大，很多蓝海词，神祠容易变的竞争突然变大而导致流量、排名下滑，因为你发现了这个词，别人也发现了

是否出现负面评价，中小卖家出现负面评价对店铺是非常致命的，所以要处理好售后的问题

售后综合服务：发货速速、品质退款率、近30天退款速度、近30天退款纠纷率、近30天投诉这些维度是否都比同行平均水平做的要好!

如何提高淘宝店铺访客?

第一：图片

第二：破零

第三：关键词

第四：价格

第五：好评率

第六：稀缺性

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